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市政园林景观设计所开展礼仪学习

2019-6-27 8:14:20     (点击:294)

    近日,市政园林景观设计所开展了礼仪规范的专题学习,通过讨论学习发现虽然每个人都懂礼仪的含义,但在运用方面还存在许多不足。尤其是作为服务行业的设计人员,在礼仪方面除了仪容仪表要注意干净整洁得体外,礼仪规范中的沟通礼仪、谈判技巧更是设计人员应该注意提升的。

    结合具体工作,归纳总结出七点:微笑是友好沟通的桥梁;保持真诚、谦逊、尊重的态度;方案汇报要有礼、有力、有理;学会倾听,不打断别人的讲话;站在对方角度,思考出解决争议之道;控制情绪,心平气和;多用赞美、赞同,获得共鸣。

    所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。礼仪习惯的养成需要礼仪知识的不断学习与巩固,更需要我们不断提升自身的自觉性与自我管理能力。

 市政风景园林设计所    刘丽  


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